W wypadku kiedy decydujemy się na zakup ręczników do naszego hotelu, to właściwie dobrany importer tkanin na ręczniki jest już połową sukcesu. Nie może bowiem zajść sytuacja, że z powodu braku szerokiego wyboru musimy decydować się na to co akurat jest do dyspozycji. Każdy element wystroju, w tym także ręczniki decydują bowiem o stopniu zadowolenia klienta. Kolejną rzeczą na jaką należy zwrócić szczególną uwagę jest możliwość podtrzymania dostaw przez importera nawet w późniejszym okresie. Pod żadnym pozorem nie możemy dopuścić aby z powodu zaniknięcia źródła dostaw zmuszeni zostalibyśmy do umiejscowienia w pokojach ręczników z różnych kolekcji. Klient musi mieć poczucie, że wszystko jest przygotowane wcześniej niż jego przyjazd i z myślą o nim nie może być tu miejsca na żadną przypadkowość i improwizację w ostatniej chwili. W działalności hotelarskiej należy dbać o to aby każdy aspekt pobytu gościa nie miał znamion przypadkowości, a każdy detal sprawiał wrażenie starannie zaplanowanego i przemyślanego. To właśnie dążenie do perfekcji może nam zagwarantować sukces i to, że nasi klienci będą do nas wracać.